<3줄 요약>
- 세일즈 미팅 후, 명확한 다음 단계 제시와 후속 조치가 중요함.
- 후속 조치는 즉각적이며 간결하게, 상대방의 반응을 유도하는 것이 효과적임.
- 일정한 텀을 두고 끈질기게 후속 조치를 취해야 거래 성사 가능성 증가함.
기술 통합의 중요성 강조하기
- 세일즈 미팅 중 기술 통합이 필요할 때, 간편하고 빠르게 구현 가능한 API나 솔루션 제공을 강조하는 것이 중요함.
- 사용자가 빠르게 이해하고 적용할 수 있는 REST API 같은 솔루션이 있다면 소개하고 관련 문서도 미리 전달하면 좋음.
- 통합 시간 예상치나 참고 자료 제공은 고객의 신뢰도를 높임.
미팅 종료 시, 명확한 다음 단계 설정
- 미팅 마무리 단계에서 다음에 해야 할 일과 후속 미팅 일정을 구체적으로 정하는 것이 중요함.
- 필요한 추가 협의 내용이 있다면, 언제 누구와 이야기할지 물어보는 방식으로 자연스럽게 유도함.
- 상대방이 준비가 되어 있지 않을 수도 있으므로, 무리하게 밀어붙이기보다는 필요한 정보를 제공하여 다음 단계로 연결함.
후속 조치는 즉각적이며 정중하게
- 미팅 후 후속 조치는 당일에 바로 진행하는 것이 좋으며, 짧고 명확하게 내용을 요약하여 전달함.
- 후속 메시지에는 합의된 다음 단계에 대한 명확한 행동 유도 문구를 포함하여 고객의 응답을 이끌어냄.
- 예를 들어, “다음 주 월요일 3시 30분 통화 초대장을 보내드리니 다른 시간이 필요하시면 말씀해 주세요”와 같이 작성함.
꾸준한 후속 조치의 중요성
- 후속 조치를 일정한 주기(보통 3일)로 진행하여 고객이 바쁘더라도 잊지 않도록 끈질기게 연락하는 것이 필요함.
- 간혹 10번 이상 후속 조치를 통해 거래가 성사되는 경우도 있음. 신뢰 구축과 동시에 세일즈 마감을 위해 꾸준함이 필수적임.
- 고객의 반응이 없다고 포기하지 말고, 상대방이 준비될 때까지 유연한 텀을 두고 후속 조치 지속.
출처: https://maily.so/founderstory/posts/c8c81269
※ 본 내용은 생성AI를 사용하여 요약했습니다. 요약이 부족할 수 있으니 세부 내용은 출처의 원본을 참고하세요.