PwC 웹사이트 "Tech Effect: AI & Analytics" 페이지의 "AI Predictions: 8 trends to watch in 2024" 글의 핵심 내용을 생성AI를 활용하여 요약했습니다. 이 글은 2024년 및 그 이후 AI 분야에서 주목해야 할 8가지 트렌드를 예측하고 분석합니다.

핵심 요약:

PwC는 2024년에 AI가 단순한 기술 트렌드를 넘어 비즈니스 가치 창출과 실질적인 변화를 주도하는 핵심 동력으로 자리매김할 것이라고 예측합니다. 더불어, AI 윤리 및 책임감 있는 사용에 대한 중요성이 더욱 강조될 것이며, 기업들은 AI를 통해 경쟁 우위를 확보하고 새로운 성장 기회를 모색할 것으로 전망합니다.


  1. AI, 이제는 "실질적인 가치"에 집중 (Beyond Experimentation to ROI):
    • 더 이상 AI는 실험 단계가 아닌, 실질적인 비즈니스 성과(ROI)를 창출하는 데 집중될 것입니다.
    • 기업들은 AI 투자를 통해 구체적인 비즈니스 문제 해결 및 효율성 향상을 추구할 것입니다.
    • 파일럿 프로젝트에서 벗어나 전사적 규모의 AI 도입 및 확산이 중요해집니다.

  1. 생성형 AI, 창의성과 생산성 혁신 (Generative AI's Creative and Productivity Boom):
    • 생성형 AI (GenAI)는 콘텐츠 생성, 아이디어 발상, 업무 자동화 등 다양한 분야에서 혁신적인 변화를 가져올 것입니다.
    • 기업들은 GenAI를 활용하여 생산성을 높이고 새로운 제품 및 서비스 개발에 나설 것입니다.
    • 동시에, GenAI의 윤리적 문제 (저작권, 편향성 등) 및 오용 가능성에 대한 대비도 필요합니다.

  1. 책임감 있는 AI, 신뢰 구축의 핵심 (Responsible AI Becomes Non-Negotiable):
    • AI 윤리 및 책임감에 대한 중요성이 더욱 커지면서, "책임감 있는 AI (Responsible AI)"는 기업의 필수적인 고려 사항이 될 것입니다.
    • 투명성, 공정성, 개인 정보 보호, 보안 등을 고려한 AI 시스템 구축 및 운영이 중요합니다.
    • 규제 기관 및 소비자들의 AI 윤리 기준 요구가 증가할 것입니다.

  1. AI와 인간의 협업, 새로운 업무 방식 (Human-AI Collaboration Takes Center Stage):
    • AI는 인간을 대체하는 것이 아니라, 인간의 능력을 증강시키고 협업하는 파트너로서 역할이 강조될 것입니다.
    • AI 기반 자동화 도구를 통해 인간은 더욱 창의적이고 전략적인 업무에 집중할 수 있게 됩니다.
    • AI 리터러시 (AI 이해 능력) 및 AI 윤리 교육의 중요성이 높아질 것입니다.

  1. 산업별 특화된 AI 솔루션 증가 (Industry-Specific AI Solutions Emerge):
    • 범용적인 AI 기술에서 벗어나, 각 산업의 특성과 요구사항에 맞춘 특화된 AI 솔루션이 더욱 발전할 것입니다.
    • 헬스케어, 금융, 제조, 유통 등 각 산업 분야에서 AI의 활용 사례가 다양하게 나타날 것입니다.
    • 산업 전문 지식과 AI 기술의 융합이 중요해집니다.

  1. 데이터 및 AI 인프라 투자 확대 (Data and AI Infrastructure Investments Accelerate):
    • 효과적인 AI 도입 및 활용을 위해 데이터 인프라 (데이터 수집, 저장, 관리) 및 AI 개발 인프라에 대한 투자가 더욱 확대될 것입니다.
    • 클라우드 기반 AI 플랫폼의 중요성이 더욱 커질 것입니다.
    • 데이터 거버넌스 및 데이터 품질 관리의 중요성 또한 강조됩니다.

  1. AI 규제 환경의 변화 (Evolving AI Regulatory Landscape):
    • AI 기술의 발전과 함께 AI 규제 환경 또한 빠르게 변화할 것입니다.
    • 각국 정부 및 국제 기구들은 AI 윤리 기준 및 규제 프레임워크를 마련하고 있습니다.
    • 기업들은 AI 규제 변화에 대한 지속적인 모니터링 및 대응이 필요합니다.

  1. AI를 통한 지속가능성 목표 달성 (AI for Sustainability Gains Momentum):
    • AI는 환경 문제 해결 및 지속가능성 목표 달성에 기여할 수 있는 강력한 도구로 주목받을 것입니다.
    • 기후 변화 예측, 에너지 효율성 향상, 자원 관리 최적화 등 다양한 분야에서 AI 활용이 확대될 것입니다.
    • 기업들은 AI를 통해 ESG 경영을 강화하고 사회적 책임을 다할 수 있습니다.

출처: PwC 웹사이트