<3줄 요약>
- 소프트웨어 시장이 감소하고 비즈니스 불확실성 증가로 판매가 어려워진 상황.
- 제너레이티브 AI를 활용해 ROI가 높은 솔루션을 제시하고, 세분화된 고객 맞춤 영업 전략이 필요.
- 제품 로드맵의 중요성이 커지며, 채널 파트너와의 협업을 통해 신뢰성 있는 고객 관계를 유지해야 함.
소프트웨어 시장의 어려움
- 최근 소프트웨어 시장 규모가 줄어들면서 스타트업의 신규 고객 수익이 절반으로 감소함.
- 불확실한 경제 상황으로 CIO들이 예산을 줄이고 장기 투자를 꺼리는 분위기가 만연함.
- SaaS 제품이 과포화되면서 기업들이 ROI가 낮은 소프트웨어 정리에 나섬.
기회 탐색: 제너레이티브 AI로 집중
- 기술 변화에 발맞춘 AI 기반 솔루션으로 ROI를 극대화할 수 있는 고객층을 공략해야 함.
- 3조3천억 달러에 달하는 IT 지출 내에서 제너레이티브 AI를 도입하려는 기업들이 큰 기회 제공.
- 단기 성과보다 장기적 ROI와 혁신성을 중시하는 기업을 타겟으로 삼아야 함.
고객 세분화와 맞춤형 접근
- 제너레이티브 AI의 영향 정도에 따라 고객을 High, Medium, Low로 나누고 세분화된 접근 필요.
- High: AI 기반 맞춤형 솔루션 필요. 단기적 비즈니스 혼란이 예상됨.
- Medium: AI가 향후 2-3년 내 큰 영향을 줄 가능성이 높아, 중기 로드맵에 포함된 AI 솔루션 선호.
- Low: AI 도입이 느린 제조업 등, 장기적 ROI에 중점을 둠.
- 주요 활용 사례별로 적절한 AI 적용 및 ROI 증명 방안을 제안하여 고객 설득.
PLG(Product-Led Growth) 전략의 한계와 엔터프라이즈 세일즈의 부활
- 단순한 PLG 전략만으로는 부족해졌으며, CIO와 CFO 대상의 복잡한 세일즈 사이클이 중요해짐.
- 기존 시스템과의 통합을 강조하며, 실질적 비즈니스 요구사항을 반영한 제품 제안 필요.
- 제너레이티브 AI를 직접 포함하지 않아도, ROI 증대에 기여할 수 있음을 강조하여 고객의 신뢰를 확보해야 함.
채널 파트너와의 협업 전략
- Accenture와 같은 대형 채널 파트너와의 협업을 통해 고객 관계를 확대하되, 제품 통제권을 잃지 않도록 주의.
- 대형 플랫폼과의 관계 구축이 필수적이며, 협업을 통해 고객 맞춤형 솔루션을 제공하고 통합 작업을 지원해야 함.
향후 전망과 기회의 지속성
- 소프트웨어 시장의 판매가 어려워진 것은 사실이지만, 꾸준한 혁신과 고객 요구 맞춤 전략이 기회를 마련할 것임.
- 현재의 불확실성과 초기 AI 도입 과정은 영원하지 않으며, 준비된 창업자들에게는 내일의 발판이 될 가능성이 큼.
출처: https://news.hada.io/topic?id=17694
※ 본 내용은 생성AI를 사용하여 요약했습니다. 요약이 부족할 수 있으니 세부 내용은 출처의 원본을 참고하세요.